Книга "Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта", Стикдорн М., Лоуренс А., Хормес М., Шнайдер Я.

Книга "Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта", Стикдорн М., Лоуренс А., Хормес М., Шнайдер Я.
Под заказ
Артикул: 9115796
Ед.измерения: шт
ISBN: 978-5-96-148146-4
Автор: Стикдорн М.
Автор: Лоуренс А.
Автор: Хормес М.
Автор: Шнайдер Я.
Возрастные ограничения: 12+
Количество страниц: 560
Переплет: твердый переплет
Не указана
Эта книга — главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание основных этапов, методов и инструментов сервис-дизайна.
ISBN 978-5-96-148146-4
Автор Стикдорн М.
Автор Лоуренс А.
Автор Хормес М.
Автор Шнайдер Я.
Возрастные ограничения 12+
Количество страниц 560
Переплет твердый переплет

Пожалуйста, авторизуйтесь для того чтобы оставлять комментарии

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
Задать вопрос
Вы просматривали