У вас есть потрясающая идея. Она настолько мощная, что может изменить жизнь, рынок или даже мир. Есть только одна проблема: другие не видят ее силы — пока. Вам предстоит найти свою «красную нить» — нить, которая соединит идею с сердцами и умами вашей аудитории. Этот метод разработала исполнительный продюсер TEDxCambridge Тэмсен Вебстер и опробовали такие компании, как Johnson & Johnson, Harvard Medical School, Intel, а также многочисленные стартапы из самых разных отраслей. С помощью «красной нити» вы создадите уникальную и при этом универсальную историю, поможете клиентам осознать имеющуюся у них проблему и покажете, как ее решить, вдохновите клиентов действовать. Для кого книга Для тех, кто создает новые продукты и хочет создавать правильное внутреннее и рыночное позиционирование. Для всех, кто хочет научиться превращать свои идеи в захватывающие истории.
Патрик Ренвуазе и Кристоф Морен считаются основоположниками законов нейромаркетинга. Менее чем за два года они стали топовыми экспертами и главными ораторами на ведущих профильных площадках. Чтобы продажи росли, нужно своим УТП попасть… нет, не в самое сердце клиента, а в голову. Нужно влюбить в свой продукт миллиарды нейронов. Как — узнайте из этой книги. Перед вами — базовый навигатор по человеческому мозгу и подробная инструкция по его использованию в продажах и эффективных маркетинговых стратегиях. Авторы разобрались: • какие нейроны в нашей голове отвечают за покупки; • чем руководствуется покупатель, когда выбирает из десятков тысяч коммерческих предложений одно-единственное; • как опережать ожидания клиента, учитывая нейрофизиологию. На основе проведенных исследований они разработали универсальные и простые техники, с помощью которых вы будете продавать всегда. «Методы нейромаркетинга эффективны и помогают узнать, чем мы руководствуемся в потребительском поведении. К сожалению, они сложны для понимания и требуют серьезной теоретической подготовки. Главное достоинство книги в том, что в ней доступно и понятно описаны принципы этого подхода. На реальных примерах авторы показывают, как добиться максимального воздействия рекламного сообщения на сознание покупателя». — Максим Поташев, маркетолог, бизнес-консультант, бизнес-тренер, магистр игры «Что? Где? Когда?»
Концепция позиционирования – одна из самых популярных маркетинговых теорий в наши дни. Книга "Позиционирование: битва за умы", рассказывающая о ней и впервые изданная в 1980 году, потрясла деловой мир и навсегда изменила правила маркетинга, одновременно став мировым бестселлером во многих странах мира и настольной книгой для специалистов по маркетингу, рекламе, а также для руководителей компаний, желающих быть победителями в конкурентной борьбе. Новейшее издание книги дополнено авторскими комментариями, в которых анализируются феноменальные успехи и грандиозные маркетинговые провалы трех последних десятилетий, а также кейсами из практики рекламы и маркетинга в России, написанными по согласованию с Джеком Траутом российскими представителями компании Trout&Partners.
Продажи изменились. Мессенджеры для общения с клиентами использует 90% бизнесов. Для того, чтобы получать максимум результатов, нужно уметь доносить ценность через текст. Более 10 лет Виталий Говорухин специализируется на инструментах убеждения клиентов. За это время Виталий сумел создать технологию продаж через мессенджеры, директ и почту. Такая технология работает на чеках от 2000 руб до 75 000 евро. Здесь не будет нудной теории, только практические советы и выводы из личного опыта. «Меня самого бесят узкие рекомендации, которые работают в какой-то одной и редкой нише, поэтому обещаю, что такого в моей книге не будет». Эта книга поможет вам: - Строить диалог после вопроса «сколько стоит?» и подводить клиента к оплате. - Возвращать в диалог потенциальных клиентов, ушедших «подумать». - Уворачиваться от просьб о скидках, возражений «дорого» и «у конкурентов дешевле». - Презентовать ваш продукт или услугу по модели «свойства-выгоды-преимущества». Научитесь превращать ваши переписки в закрытые сделки и встраивать их в ежедневный бизнес-процесс.
Владимир Якуба – один из ведущих бизнес-тренеров России, специалист по продажам, лидерству и управлению командой. Из книги «Ответили в директ» вы узнаете, как развивать бизнес через продажи в социальных сетях. Вы научитесь: Выстраивать коммуникацию с клиентом: от знакомства до оформления заказа Работать с возражениями Грамотно вести переговоры и не допускать распространенных ошибок Вы узнаете: Лайфхаки, которые пригодятся для переписки в мессенджерах и социальных сетях Что нужно учитывать при выстраивании автоворонки продаж Какими бывают технологии продаж в чатах Как вести переговоры с покупателями в мессенджерах
ИИ — это уже не просто фантазия о будущем. ИИ — это тренд настоящего. Одни его опасаются и чувствуют неприязнь, а другие считают, что это новый рабочий инструмент, который может принести пользу. К ИИ можно относиться по-разному, но невозможно отрицать, что эта технология открывает массу возможностей в самых разных сферах. Эта книга — незаменимый помощник для всех, кто занимается маркетингом: от серьезных студентов и амбициозных новичков до опытных специалистов. Здесь собран опыт экспертов из различных областей (от IT до гостиничного дела), которые интегрировали технологии с ИИ в свои компании и уже видят их положительное влияние. Кэти Кинг — ведущий консультант по трансформации бизнеса, опытный предприниматель, тренер и ключевой докладчик. Она является частым комментатором на теле- и радиопередачах канала BBC и дважды выступала с презентациями на конференциях TEDx. За время своей работы Кэти консультировала и обучала многие ведущие мировые бренды, включая Huawei, Sky, O2, Virgin, NatWest, Alcatel и многие другие.
Майя Богданова — журналист, редактор, автор двух книг по копирайтингу. Руководит «Школой контента» и выступает на мастер-классах, тренингах по темам «Контент-стратегия», «Основы копирайтинга», «Вирусные тексты». В этой книге собрано 99 самых эффективных приемов текстового влияния. Как сделать так, чтобы ваши посты продавали, письма убеждали, лонгриды увлекали, а статьи попадали в самое сердце, — объясняет один из самых опытных копирайтеров России Майя Богданова. В основе предлагаемых ею приемов лежат принципы психологии влияния, НЛП-техники, наработки известных копирайтеров и другие способы воздействия на сознание читателя. Каждая из глав посвящена одному инструменту текстового влияния. Поэтому их можно читать в любом порядке, как подряд, так и исходя из конкретной задачи, требующей быстрого решения.
Владимир Якуба – один из ведущих бизнес-тренеров России, специалист по продажам, лидерству и управлению командой. Вы научитесь привлекать новых клиентов и партнеров, рассказывая о собственной экспертности и профессионализме. В книге вы узнаете о том, что такое личный бренд, какие существуют инструменты для его развития и как публичная экспертность укрепляет позиции на рынке. Вы научитесь: • формировать структуру личного бренда • презентовать свой опыт в онлайн и офлайн • формулировать свои профессиональные ценности и рассказывать о них в разных форматах • избегать распространенных ошибок при выстраивании личного бренда
Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж. Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис. Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.
Вывести на рынок новый товар и не промахнуться. Попасть в ожидания потенциальных клиентов и сторицей вернуть инвестиции. Автор этой книги предлагает подход, который на несколько порядков повышает вероятность успешного запуска инновационного продукта. MVP-метод основан на выявлении реальных потребностей ЦА, прототипировании будущего хита продаж и системном тестировании всех его характеристик. Этот подход уже позволил сотням тысячам предпринимателей по всему миру реализовать свои идеи. Без риска, без глупых потерь, с твердой уверенностью, что их продукты и услуги будут востребованы. Книга обязательна к прочтению владельцам бизнеса любого уровня, маркетологам, дизайнерам, разработчикам онлайн-курсов, инвесторам – всем тем, кто заинтересован в создании успешных товаров и услуг.
Джек Траут — это легенда, а не просто автор многочисленных бестселлеров, переведенных на многие языки мира и проданных стотысячными тиражами. Это человек, чья концепция позиционирования стала поворотной точкой в истории маркетинга и уже 30 лет помогает компаниям выживать в условиях бешеной конкуренции. В книге «Дифференцируйся или умирай!» Джек Траут и его соавтор Стив Ривкин неопровержимо доказывают, что дифференцирование является краеугольным камнем успешного маркетинга, и дают своевременные и авторитетные рекомендации по правильным стратегиям маркетинга. Последнее издание книги дополнено кейсами, в том числе из России и Китая. Авторы подробно разбирают разнообразные стратегии дифференцирования, показывают реальную «кухню» компаний — скрытые от посторонних глаз решения, приводящие к успехам в мировом маркетинге.
Александр Ерохин — бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами. Вы научитесь: - выстраивать правильные взаимоотношения внутри отдела; - увеличивать прибыль от каждой продажи в разы; - использовать различные системы и техники роста количества продаж, проверенные в более чем 150 компаниях. В книге дан список конкретных действий, которые помогут начать преобразование прямо сейчас. В приложении вы найдете шаблоны должностных инструкций и формы тестирования сотрудников.