Маркетинг, продажи - страница 7

Показывать по: товаров на странице
Книга "Клиенты на всю жизнь", Карл Сьюэлл
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Направление
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9060420
шт
978-5-00169-429-8
Сьюэлл К.
16+
232
техники продаж
твердый переплет
Под заказ
Не указана
Книга "Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов", Максим Ильяхов
Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей. Максим Ильяхов развивает тему, затронутую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, как помочь им понять и принять точку зрения автора, как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. Вы найдете в книге более 50 инструментов улучшения текста. В разделе «Контекст» автор покажет, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на верное восприятие информации. В разделе «Интерес» — как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — тому, что поможет адресату правильно понять написанное вами. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Количество страниц
Направление
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9057792
шт
978-5-9614-3582-5
Ильяхов М.
448
SMM, блогинг
мягкая обложка
Под заказ
Не указана
Книга "Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть", Игорь Рызов
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова — ведущего российского эксперта, дважды победителя премии "Деловая книга года в России". В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых сложных переговоров и закрывать сделки любого уровня.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Количество страниц
Направление
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9054503
шт
978-5-04-103968-4
Рызов И.
256
экономика, финансы
мягкая обложка
Под заказ
Не указана
Книга "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит", Недякин М.
Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса; - инструменты внедрения способов улучшения сервиса; - системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; - инструменты повышения эффективности маркетинга. «"Искренний сервис" — в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». — Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc «Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». — Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» «"Искренний сервис" — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд "на века"». — Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»
Фото
Артикул
Ед. изм.
Количество страниц
ISBN
Автор
Переплет
Возрастные ограничения
Направление
Статус
Цена без НДС
Книга 9191231
шт
224
978-5-04-201009-5
Недякин М.
твердый переплет
12+
управление персоналом
Под заказ
Не указана
Книга "Библия интернет-маркетолога 2.0", Иван Барченков
Думаешь шагнуть в маркетинг, но не знаешь, с чего начать? Обновленное издание превращает заклинания «сквозная аналитика», «ремаркетинг», «медиапланирование» и другие термины в рабочие инструменты для бизнеса, компании и личного бренда. Иван Барченков — сертифицированный эксперт по обучению рекламным продуктам Яндекс — структурирует все приемы диджитал-продвижения и дает базовые знания по их использованию. Эта книга — библия современного диджитал-маркетолога, версия 2.0. Она поможет разобраться: - как работают каналы продвижения совокупно и по отдельности; - как настроить контекстную рекламу и может ли она окупиться сразу; - как функционируют модели атрибуции; - с какой стороны подходить к вопросам медиапланирования; - как оценить эффект от медийной рекламы; - как запустить рекламу в telegram ads. Полученные знания позволят легко принимать решения по настройке маркетинговой кампании, вне зависимости от изменчивости трендов. «Все описанное в книге актуально и применимо сейчас, а это редкость. Подойдет начинающим маркетологам и специалистам со стажем. Рекомендую к прочтению». — Алексей Витальевич Каландаев, директор по доходам ГК ЛитРес «Управление интернет-рекламой — это не только настройка кампаний, но и построение аналитики, грамотный сплит каналов для большей эффективности. Важно считать, контролировать и накапливать опыт, как это делает Иван и его компания, когда помогают клиентам стать лидерами российского рынка». — Дмитрий Дворецкий, директор по электронной коммерции Hoff
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9190092
шт
978-5-04-204856-2
Барченков И.
12+
480
мягкая обложка
Под заказ
Не указана
Книга "Как сделать крутое бренд-медиа", Скрябин Р.
В России сотни медиа-проектов, которые делают сотрудники компаний. Это блоги, бренд-медиа, спецпроекты и рассылки. Каждый из них основан на обрывочном представлении об их сущности и содержании. Команды не знают с чего начать, совершают похожие ошибки и вкладывают ресурсы в нерабочие гипотезы. Такой любительский подход легко объяснить: до сих пор у нас не было профессиональной литературы и достоверных источников, которые дали бы методологию и исчерпывающие инструкции по созданию такого рода контента. В книге впервые собраны все знания о том, как привлекать читателей и превращать их в клиентов. С помощью практических инструкций и реальных примеров вы научитесь делать блоги и бренд-медиа, узнаете, как с помощью контент-маркетинга выстраивать прочную связь с читателем, разберетесь, как развивать и продвигать ваш ресурс, считать его эффективность, собирать команду и оптимизировать бюджеты. Бонус книги — ошибки, которые совершал автор. Это те самые «грабли», обойдя которые создатели бренд-медиа обезопасят компанию от пустых трат, а сотрудников — от выгорания. Издание будет полезно маркетологам, издателям, главредам, бренд-директорам, авторам и всем, кому поручили делать блог или бренд-медиа.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9189373
шт
978-5-44-614207-1
Скрябин Р.
16+
256
твердый переплет
Под заказ
Не указана
Книга "Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров", Максим Ильяхов, Родион Скрябин
Полезный контент или лайфстайл? Развлекательные видео или экспертность? Лайки или продажи? А можно получить и то и другое? Эта книга поможет разобраться с соцсетями как с рабочим инструментом для бизнеса: что на самом деле нужно делать, чтобы у вас покупали. Максим Ильяхов и Родион Скрябин проводят читателя за руку по всем этапам ведения соцсетей. Вы узнаете: - за какими трендами нужно гнаться, а на что лучше не распыляться; - как написать интересный текст, подобрать информативную картинку и наладить работу с видео; - какие инструменты использовать для разных видов бизнеса; - где в соцсетях деньги и как их оттуда доставать. Фокус книги — на разумности и стратегическом подходе, а не на моде и хайпе. Здесь всё, что вам потребуется, чтобы привлекать клиентов, создавать доверие и повышать продажи. Бонусы: примеры расчета окупаемости проектов и готовые стратегии для разных видов бизнеса.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9189133
шт
978-5-04-209184-1
Ильяхов М.
12+
368
мягкая обложка
Под заказ
Не указана
Книга "Взрывная конверсия. Легендарное руководство по взлому воронок", Расселл Брансон
Бестселлер в нише электронной коммерции. Более 1500 положительных отзывов на Amazon. Перед вами книга, которую бизнесмены передают из рук в руки. Среди последователей идеологии автора такие успешные предприниматели и инвесторы, как Роберт Кийосаки, Гаррет Дж. Уайт и другие. Расселл Брансон — специалист по интернет-маркетингу и воронкам продаж. Создал сообщество из миллиона предпринимателей, продал более 450 тысяч экземпляров книг по интернет-маркетингу. Автор предлагает волшебную таблетку для онлайн-бизнеса, которая обеспечит не только обвальные продажи, но и заставит клиентов покупать во что бы то ни стало. Благодаря уникальной методике и созданию ценностного ажиотажа автору удалось построить настоящую империю продаж, во главе которой стоят клиенты и их доверие. Вы узнаете: - почему создание ценностного ажиотажа — ключ к успеху в продажах; - что такое «мост прозрения» и как его построить; - зачем заставлять людей верить в «Большое Домино»; - как воронки меняют жизнь покупателей. «Как долго я мечтал, чтобы эта книга появилась на русском языке. Многие специалисты умеют оказывать услуги и производить товары, но не могут на этом заработать, расходуя время на бесполезные консультации и тренинги. Эта книга — практичное руководство по взлому воронок, которая поможет вам обрести богатство». — Игорь Рызов, бизнес-тренер, ведущий российский специалист по ведению переговоров, автор бестселлеров
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9169078
шт
978-5-04-193322-7
Брансон Р.
12+
384
мягкая обложка
Под заказ
Не указана
Книга "Топливо для идей. Как генерировать контент бесконечно", Мелани Дезиель
Как обеспечить бесперебойный поток идей? Можно ли забыть о страхе чистого листа? И можно ли прокачать креативную мышцу? Еще как можно! «Топливо для идей. Как генерировать контент бесконечно» — это простая, но рабочая структура, которая делает генерацию идей легкой и регулярной.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Направление
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9115286
шт
978-5-04-169407-4
Дезиель М.
16+
192
SMM, блогинг
мягкая обложка
Под заказ
Не указана
Книга "Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству", Марк М., Пирсон К.
"Ваш бренд никогда не будет успешен, если вы не найдете свой архетип". Так считают всемирно известный ученый Кэрол Пирсон и бизнес-консультант Маргарет Марк, которые ввели моду на популярные образы в маркетинге и брендинге и помогли многим компаниям обрести свой голос. В этой книге-феномене авторы на примере таких известных брендов, как Nike, Apple, Pringles, показывают, как найти свой архетип и произвести сильное впечатление на аудиторию. А еще предлагают стратегии обеспечения потребительной преданности на долгие годы. Из книги вы узнаете, как: создать имидж в глазах целевой аудитории; построить гармоничную корпоративную культуру; сформировать свой стиль коммуникации; наполнить бизнес уникальными паттернами.
Фото
Артикул
Ед. изм.
ISBN
Автор
Возрастные ограничения
Количество страниц
Направление
Переплет
Статус
Цена без НДС
Книга 9113379
шт
978-5-04-172815-1
Пирсон К.
16+
432
теория и основы маркетинга
твердый переплет
Под заказ
Не указана
Вы просматривали